Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Afternoon (hierna: "wij", "ons" of "Qlimbr") is een besloten vennootschap gevestigd te Roosendaal, Nederland. Wij bieden via het platform Qlimbr een SaaS-dienst aan waarmee gebruikers contentstrategieën kunnen ontwikkelen en content kunnen creëren op basis van bedrijfsdata, keyword-onderzoek en AI-gegenereerde adviezen.

Afternoon is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Accountgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Bedrijfsnaam en functietitel (optioneel)
• Facturatiegegevens

2.2 Google-integraties

Wanneer u uw Google-account koppelt, verwerken wij — uitsluitend met uw expliciete toestemming — gegevens uit:

• Google Search Console: zoekprestaties, klikken, vertoningen, zoektermen en URL-prestaties.
• Google Analytics: sessiedata, paginaweergaven, gebruikersgedrag en conversiedata.
• Google Ads: campagnedata, zoekwoorden, vertoningen, klikken en advertentiekosten.

Wij slaan uitsluitend data op die noodzakelijk is voor de dienstverlening. Wij verkopen of delen deze data nooit met derden voor marketingdoeleinden.

2.3 Bedrijfsdata ("Brain")

Gebruikers kunnen bedrijfsinformatie uploaden naar hun persoonlijke "brain" (kennisbase). Deze data wordt versleuteld opgeslagen en uitsluitend gebruikt om gepersonaliseerd contentadvies te genereren.

2.4 Gebruiksdata

• IP-adres en apparaatinformatie
• Logbestanden en sessiedata
• Zoekwoordenonderzoek uitgevoerd binnen het platform
• Gecreëerde en opgeslagen content

3. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): voor het leveren van onze diensten.
• Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG): voor het koppelen van Google-diensten en niet-essentiële cookies.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): voor beveiliging, fraudepreventie en productontwikkeling.
• Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG): voor fiscale administratieplicht.

4. Gebruik van Kunstmatige Intelligentie

Qlimbr maakt gebruik van de AI-diensten van Anthropic (Claude) voor het genereren van contentadviezen en -output. Hierbij geldt:

• Uw data wordt verstuurd naar de API van Anthropic voor verwerking. Anthropic verwerkt deze data conform hun privacybeleid en DPA.
• Anthropic gebruikt uw data niet voor het trainen van hun modellen zonder expliciete overeenkomst.
• Wij hebben een verwerkersovereenkomst afgesloten met Anthropic.
• AI-gegenereerde content is een hulpmiddel; u blijft eindverantwoordelijk voor de inhoud die u publiceert.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 12 maanden na opzegging.
• Google-integraties data: wordt bij het ontkoppelen direct verwijderd.
• Brain-data: wordt bij verwijdering of accountopzegging direct gewist.
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Logbestanden: maximaal 90 dagen.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

• Anthropic, Inc. (San Francisco, VS): AI-verwerking. Adequaatheidsbesluit of SCCs van toepassing.
• Google LLC: via uw eigen OAuth-koppeling; Google is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor hun diensten.
• Betalingsprovider: voor verwerking van betalingen.
• Hostingprovider: voor opslag van platformdata binnen de EER.

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af conform Art. 28 AVG.

7. Internationale doorgifte

Doorgifte naar de VS (Anthropic) vindt plaats op basis van de Standard Contractual Clauses (SCCs) zoals vastgesteld door de Europese Commissie, aangevuld met aanvullende technische en organisatorische maatregelen.

8. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (Art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)
• Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid") (Art. 17 AVG)
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG)
• Recht op dataportabiliteit (Art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (Art. 22 AVG)

Verzoeken kunt u indienen via info@qlimbr.ai. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleuteling van data in transit (TLS) en at rest (AES-256)
• Toegangscontrole op basis van het need-to-know principe
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Procedure voor datalekken conform Art. 33-34 AVG

10. Cookies

Voor ons cookiebeleid verwijzen wij naar de afzonderlijke Cookieverklaring, beschikbaar op onze website.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Materiële wijzigingen communiceren wij via e-mail of een prominente melding in het platform, minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding.

12. Contact

Afternoon.

Roosendaal, Nederland

E-mail: info@qlimbr.ai

Website: https://qlimbr.ai